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吴定富主席在保险中介座谈会上的讲话

篮球比分 服务业 2021年08月31日
本文摘要:服务经济社会和保险业发展大局。建设专业诚信和可持续发展的保险中介市场吴定富主席在保险中介座谈会上的讲座2007年4月24日同志们:今天会议的保险中介座谈会是最重要的会议。刚才,王建先生说明了近年来保险中介市场的发展情况,保险中介机构的代表对保险中介服务经济社会和保险业的发展没有经验交流,保险公司的代表也加强了与保险中介机构的合作,加强了联合发展。 大家的讲话都不错,这些经验和做法有点保险行业认真总结和推广。接下来,就保险中介市场的发展提出三点意见。

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服务经济社会和保险业发展大局。建设专业诚信和可持续发展的保险中介市场吴定富主席在保险中介座谈会上的讲座2007年4月24日同志们:今天会议的保险中介座谈会是最重要的会议。刚才,王建先生说明了近年来保险中介市场的发展情况,保险中介机构的代表对保险中介服务经济社会和保险业的发展没有经验交流,保险公司的代表也加强了与保险中介机构的合作,加强了联合发展。

大家的讲话都不错,这些经验和做法有点保险行业认真总结和推广。接下来,就保险中介市场的发展提出三点意见。

一、近年来保险中介市场发展缓慢,为保险业大力发展和服务经济社会十六大以来,中国经济社会发展进入新的历史阶段,保险业改革发展也进入了非常重要的时期。在党中央、国务院精准引领下,保险业坚决以邓小平理论和三大代表最重要的思想为导向,以科学发展观为统率,顺应环境经济社会发展的新拒绝,大力应对全面对外开放的新挑战,大力深化改革、扩大开放、缓解发展、防范风险,在促进改革、确保经济、平稳社会、教化人民方面发挥了巨大作用。

预示着保险业的发展,中国保险中介市场开始跟上,维持着强有力的快速增长态势,在服务经济社会和保险业的发展方面积极探索,取得了较好的成绩。(一)创建保险中介市场体系的可行性,构成有序竞争的保险中介市场结构的可行性。自2002年实施市场化管理制度以来,我国保险中介机构迅速减少。

累计2006年底,全国共有保险中介机构2110家,其中保险代理机构1563家,保险中介机构303家,保险评估机构244家。另外,全国有保险营销人员155.8万人,保险兼职代理机构14.1万人。具有中国特色的有竞争力的保险中介市场体系开始构成。

(二)保险中介逐渐显示了保险业的发展。近年来,保险业通过保险中介渠道构建的保险费收益所占的比例急剧上升。2006年,保险中介渠道构建保费收益4477亿元,占全国总保费收益的79%,比2005年上升了6个百分点。其中,保险营业员构筑保险费收益2650亿元,占总保险费收益的47%的保险兼职代理构筑保险费收益1593亿元,占总保险费收益的28%的保险专业中介机构构构筑保险费收益233亿元,占总保险费收益的4.1%。

特别是保险专业中介,其市场认可度大幅提高,一些保险公司开始积极利用中介机构开展业务,国内外一些战略投资者开始关注中国的保险中介业。保险中介市场的发展,增进了中国保险业的发展,完善了保险市场结构和保险市场运行机制,扩大了保险的复盖面和渗透率。(三)保险中介服务经济社会能力加强。服务经济社会是保险中介的核心功能。

近年来,保险中介在这方面做了很多有效的工作。例如,江泰保险经纪公司积极服务三农,在吉林伊通推进中国首个农业保险会议。上海环亚保险证券公司投资建立健康保险第三方管理服务平台,协助客户有效控制赔偿道德风险,提高赔偿运营效率。

北京领导保险证券公司经过3年,开发了以大学生求学贷款确保保险为中心的求学贷款解决方案。中体保险证券公司开发了一系列特殊体育保险种类,为中国体育事业的发展做出了贡献。特别是去年,保监会集成行业力量,充分发挥专业中介机构的优势,组织制作《中国风险管理报告》,建立社会风险管理平台,社会反响良好。

当然,我国保险中介市场还处于不成熟期,经济社会和保险业的发展还不适应环境。主要表现为保险中介的诚实意识和依法经营意识更加疏远,市场秩序还没有制定更加规范的保险中介专业标准,专业人才不足,整体服务水平低的保险中介监督方式和手段落后,信息化建设落后,监督的有效性还没有提高。

总结近年来保险中介的发展经验,我们有以下几点救观是保险中介可持续发展的基本保证。只有统一科学发展观,才能正确实现保险中介市场的发展规律和发展方向,制定保险中介市场的发展战略,理解保险中介市场面临的主要矛盾和不存在的问题,明确提出可行的政策措施。

二是坚决市场化专业化是保险中介发展的核心。保险中介是保险业内部分工深化发展的产物,是保险业市场化进程向两翼前进的必然拒绝。

市场化是保险中介的活力,专业化是保险中介核心竞争力的主要反映,必须坚决市场化专业化的发展方向。三是坚决诚信建设是保险中介发展的基础。诚信是保险业的生命线。

保险中介是联系保险公司和投保人的桥梁和纽带,诚信情况的优劣对保险市场整体健康运营有最重要的影响。保险中介必须以诚实为中心,以信任创业。

四是坚决服务保险业发展和经济社会建设是保险中介生存发展的源泉。保险中介不存在的价值是需要为经济社会建设、保险业发展服务。社会的接受、保险业的反对是保险中介生存的基础,社会和保险业的市场需求是保险中介发展的必要动力。如果保险中介不能为社会和保险业建设价值,对保险中介的市场需求将不会逐渐衰退,保险中介的发展将不会成为无源的水和无源的树。

五是坚决的想法是保险中介发展的动力。创造力是保险中介市场发展的灵魂,希望创造力、反对创造力,以更尊重的态度对待创造力,创造不利于创造力发展的政策环境、体制环境和市场环境。二、统一思想,坚定自信,充分认识保险中介市场的地位和起点(一)保险中介对保险业发展最重要的起点是保险市场不可或缺的最重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。

保险业越繁荣,保险中介就越重要,繁荣的中介市场是保险业南北成熟期的标志。在保险市场发达国家,保险业内部有具体的产业分工。核保险赔偿、资产负债管理、资金运用等核心业务环节由保险公司分担,产品销售、售后服务主要由保险经纪公司或保险代理公司完成,保险赔偿案件的调查、损害评估和理算由保险公司处理。

第一,推进保险公司切换经营机制。长期以来,我国险企习惯大而全、小而全的一条龙式服务,经营效率低下。

保险业要改变现在粗放的快速成长方式,首先要在微观层面解决问题。保险公司要切换经营机制,一方面要靠保险公司自身来缓解体制改革,完善公司的管理结构,加强内部管理,另一方面要有良好的外部环境。

保险中介市场的发展为保险公司切换经营机制创造了不利的市场环境。保险中介机构加入保险产业分工后,分担保险产品销售和服务功能,为保险公司将经营焦点转移到产品开发、核保险赔偿、保险资金运用,加强核心竞争力构筑条件。

目前,我们在这方面已经有成功的经验,很多保险公司利用中介机构扩大业务领域,扩大服务环节,取得了良好的效果。第二,在服务三农中发挥最重要的作用。保险的本质和功能要求保险业应该在社会主义新农村建设中发挥更大的作用。党中央、国务院对三农问题十分重视。

目前,农村经济依然薄弱,农村社会发展领先,农民缴纳能力还在下降,如何调动政府、农民和保险公司等相关积极性,确保农业生产和农民生活,在服务三农的同时合理开发农村巨大的保险市场,对保险中介来说是机遇,也是挑战。在农村保险领域,保险中介机构接近保险公司和其他机构,成为保险业服务社会主义新农村建设的新力量。

例如,东方时代的中介公司不受浙江省政府的委托,领导省发展改革委员会对全省农业保险进行管理和决定。天津安泰、青岛中兴等代理机构大力推广农民生产生活急需的保险产品,包括覆盖面广、保费低、农用车辆和农用机械保险、乡镇企业保险、身体健康保险、车祸伤害保险等,深受农民朋友的青睐,获得了较好的经济效益和社会效益。第三,增进保险业创造性的发展。

改革开放二十多年来保险业的发展实践是不断创新的实践。保险业的每一个大创造力都发展带来了进步。

特别是以个人代理为标志的保险营销体制创造力、以投资收益产品为标志的新型人寿保险产品创造力、以银行保险为标志的销售渠道创造力、以汽车保险条款汇率管理制度改革为标志的监督创造力、以成立保险资产管理公司为标志的资金管理体制创造力等过去,保险业的创造性主体是保险公司,现在保险中介机构在创造性的发展中也开始发挥最重要的作用。保险中介机构是与保险公司和众多投保人联系的桥梁和纽带,在保险产品创造性、保险销售渠道创造性和保险服务方式创造性等方面具有独特的优。一是保险中介机构市场化程度低,适合市场,适合投保人,了解各行各业、各机构和各阶层千差万别的保险市场需求,创造性目标更具体二是保险中介机构正式成立时间晚,没有历史负担,管理层次少,体制机构灵活,创造性意识反感。

近年来,保险中介机构在产品创造性、渠道创造性和服务创造性方面开展了积极探索,必须得到认可。第四,提高保险业服务水平。保险是市场经济条件下风险管理的基本手段。

过去,保险公司也开展了风险管理探索。与保险公司相比,保险经纪机构在风险管理方面具有自然优势:保险经纪人是投保人的代理人,是投保人利益的代表,具有为投保人提供全面的风险管理服务的内在动力。

从近年来的实践来看,保险证券公司在这方面积累了很多经验,取得了很多成果,风险管理已经成为保险证券公司核心竞争力的最重要表现。保险经纪机构大量参与国家重大项目和重点工程建设,从青藏铁路到杭州湾跨海桥,从西气东到南水北调,保险经纪人在重大项目建设风险管理方面发挥最重要的作用。一些保险经纪机构开始投身于行业风险管理,大力帮助政府部门开展社会管理模式改革,提高社会管理效率,减少政府费用。

(二)保险中介面临着优秀的发展机会,分析了保险中介市场所在的外部环境和保险中介市场本身的条件,保险中介市场处于历史上最差的时期,面对非常优秀的发展机会,有着非常广阔的发展前景。首先,经济社会的发展为保险中介建立了广阔的发展空间。在国民经济持续缓慢的健康发展过程中,各行业、各市场主体必须风险管理和保险服务的社会主义新农村建设中,农业生产、农村社会发展和农民生活必须积极参与保险业的建设和谐社会的历史过程中,社会保障体系的建设和完善,人民大众的医疗和养老保障是保险业的反对保险业要反对新时代的经济社会发展,依靠保险公司是远远不够的,还要依靠保险中介机构这一新力量。

保险中介是保险产业链的重要环节。保险业的发展,保险中介机构也一定面临着非常好的发展机会。

其次,保险业的变革和结构调整为保险中介的缓慢发展取得了良好的条件。经过20多年的发展,保险业基础不断加强,改革向两翼前进,传统体制下的保险发展模式正在重新发生深刻印象的变革。一是市场化程度越来越高。

随着国有保险公司股份制改革的顺利和行政审查制度改革的深入,保险公司逐渐成为确实的市场竞争主体,以市场规律工作为重点,市场配置资源的基础越来越显着。二是快速增长方式逐渐改变。

保险公司的经营观念再次发生深刻印象的变化,从全然执着规模到侧重速度与质量、结构、效益的统一,从全然价格战转变为产品、服务、管理、品牌等全方位的竞争。第三,功能和发展到两翼。保险日益成为家庭确保规划、企业风险管理和政府社会管理最重要的内容和手段,在确保经济稳定运营、反对金融改革、增进外贸发展等方面发挥更重要的作用。

四是结构调整理解前进。在产品结构上,重点发展保障型保险产品、责任型保险和农业保险的区域结构上,提高对不发达地区保险业的反对力,在推进县域保险市场发展的市场结构上,市场主体大幅减少,市场集中度逐渐上升,市场竞争更加充分。这些变革和结构调整对保险产业内部分工的深化和保险中介机构扩大发展空间有很大影响。

例如,许多新成立的保险公司仍然使用传统的业务环节摘要经营模式,大部分展业功能和赔偿功能委托由中介机构完成,给中介机构的发展带来了新的机会。第三,保险中介没有一定的发展基础。经过近几年的发展,保险中介机构数量相当大,业务规模和市场份额迅速增加,与保险公司的合作关系逐渐激化,创新能力大幅增强,经营管理水平提高,市场监督加强。特别是保险中介发展的政策环境大大提高。

目前,我们已经可行性地建立了保险中介法律和监督制度体系,建立了比较完善的市场体系,建立了比较完善的监督体系。保险中介的缓慢发展和广阔前景在保险业内。许多优秀人才再次加入保险中介团队,成为保险中介行业发展的新力量。

这些都为保险中介市场向更高水平的发展奠定了坚实的基础。综上所述,国民经济,特别是保险业的发展,中国保险中介具有广阔的发展前景,保险中介的地位更为重要。因此,我们必须充分认识保险中介的地位和发展,振奋精神,开拓创新,坚定工作,更加坚定,开始保险中介发展的新局面,为和谐社会建设和保险业的良好发展做出更大贡献。三、以科学发展观为指导,服务两个大局,以提高保险中介行业服务水平和可持续发展能力为指导,以科学发展观为统一,认真贯彻国务院保险业改革发展的一些意见精神,加强诚信建设,建立专业优势,巩固发展基础,切实加强自主创新能力,重视规范经营,充分发挥保险中介在保险产业链中的最重要发展,建设市场体系,建设专业优势,巩固发展基础(一)加强大局意识,确立正确经营理念的保险中介发展必须坚决科学发展观。

发展观是发展的本质、目的、内涵和拒绝的总体观点和明显观点。如果有什么发展观,就没有什么发展道路、发展模式和发展战略。因此,必须立足科学发展观作为新时期保险中介发展的指导思想。

首先,要加强服务意识。某行业要生存发展,首先是该行业能为经济社会发展做什么,能为人民群众生活做什么,能为整个社会做什么。近年来,保险业的全局观念明显增强,希望全局、师走、服务全局已成为唯一行业发展的最重要指导思想。

为了使保险业大大发展,确实为国民经济和社会发展提供服务,保险中介需要相当大的发展。保险中介的发展应服务两个大局:一是服务保险业的发展大局,二是服务经济社会的发展大局。保险中介光服务保险业的发展是不够的,必须广泛关注。

保险中介要发展,不仅要为保险业的发展大局服务,还要为经济社会的发展大局服务,为许多投保人服务,为工厂矿、企业、政府、事业单位、社区组织等各种机构服务。保险中介机构不意味着定位于保险公司的销售渠道,适合销售保险产品赚取手续费,更应注意如何更好地为各行业的发展、人民群众的生产生活提供服务,通过更好地构筑保险业对社会的价值,更好地构筑保险中介自身对保险业的价值其次,要有反感的社会责任感。随着经济社会的发展、科技的转型、生产方式的转型、社会形态的转型和生活方式的转型,不仅风险可能导致的损失程度大大提高,而且风险的组成机制和转型规律日益简单,社会对规避风险、管理风险和损失补偿的市场需求更加迫切。

保险是一个经营风险的行业。如何理解风险,集中、控制、消除风险,保护经济社会发展,保险业责任不旁贷。保险业近年来发展缓慢,对经济社会发展的贡献更大,但社会许多风险不符合市场需求。

表面上,原因是保险业经营主体对这些风险的理解严重不足,实现过度,保险公司能力受到限制,但最终社会责任感过度,服务意识不强。如果有反感的社会责任感,就不能研究如何理解风险、实现风险、创造性产品和服务,提高风险管理水平。只要充分控制风险规则,合理的价格和限于特定风险的控制手段和管理机制,当今社会面临的大部分风险都需要保险。

保险不仅是一个经济产业,也是一个相关的国计民生风险确保的社会服务行业,无论是保险公司还是保险中介机构,专门从事这个行业首先要有反感的社会责任感,要把符合国家、社会、人民的东西看作自己的责任,敢于面对风险、挑战风险、管理风险。只有这样才能抓住机会,实现事业。

第三,需要长期的计划。保险中介机构应处理经济效益与社会效益的关系、短期利益与多年发展的关系,有长期计划。我们必须深刻印象到,保险中介的经济效益是在分担社会责任、服务经济社会发展、满足人民群众多层次保险市场需求的过程中得到的,不能完全孤立地看到某项业务的问题。例如,由于手续费比例低,一些保险中介机构积极开展交通保险中介业务本身可能没有利润。

但是,必须认识到强制保险制度的实施是保险业为我国道路交通事业服务,扩大社会影响的好机会。通过交通保险中介业务,保险中介机构不仅可以在具有高相关性的商业三方保险要求、汽车损害保险等汽车保险产品的中介业务中获得经济效益,还可以提高知名度和渗透率,接受社会和保险公司,为扩大其他中介业务奠定良好的基础。例如,一些保险中介机构服务地方政府,参加社会管理,初期可能需要一定的投入,产量慢,报酬也有限。

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但是,通过扎实的工作取得了效果,取得了当地政府的信赖和平民的评价后,很多业务空间也关闭了,当时的利益认可不会更好。(二)适应环境经济社会发展,提高自主创新能力保险中介机构发展,更好地服务保险业发展和经济社会发展,首先要具体定位自己,找到自己的方向。保险公司原本有自己的产品组合、销售渠道和服务方式,保险中介机构要发展,就不能保护保险公司的组合,要有创造力。

保险中介机构符合市场,符合投保人,体制机制灵活,具有独特的创造性优势,近年来在产品创造性、渠道创造性和服务创造性方面积累了经验,没有一定的基础条件。保险中介机构利用这些优势和条件,大胆探索,敢于实践,以创造性开辟新的发展道路。

提高保险中介行业的自主创新能力,重要的是完善创造性体制。在创造力目标上,要把加强自主创新能力作为保险中介的行业战略,把国际先进经验技术与中国的具体情况相结合,把立足点从引进海外产品和技术转向主要依赖自主创新。

在创造性方式上,必须在引进海外先进设备技术的基础上加大消化吸收创造新的力量,大力前进完整的创造性。在创造机制方面,要加强中介机构在自主创新中的主体地位,充分发挥市场在创造资源配置方面的基础,构成市场化的创造激励机制和创造保障体系。二是为了创造性而反对政策。

保险中介机构的产品创造性、销售渠道创造性和服务方式创造性给予更大的空间,符合国家法律、法规,符合市场发展方向,不利于保险业的良好发展,不反对。创造良好的创造性环境,研究制定希望保险证券公司参与保险产品开发的政策,充分调动保险证券公司开展产品创造性的积极性。

希望保险代理机构了解社区和农村,为广大居民和农民服务。大力引领和推进保险中介机构的组织形式创造性、保险专用代理公司的管理模式创造性。反对和希望有条件的专业中介机构建立全国销售和服务网络。希望保险中介资本重组和收购,培育保险中介集团和大中型专业中介公司。

(三)加强诚信建设,提高行业信誉是保险中介机构立业的基础,是经营的基础。只有诚信经营,才能信赖客户,构建中介服务的价值,才能更好地为保险业的发展大局服务。加强保险中介人员诚信教育,将诚信教育纳入岗前培训和后教育体系,构建诚信教育制度化、常规化。

建立不道德的发现和惩戒机制,充分发挥惩戒机制的警告。充分发挥社会监督,加强正面宣传领导机制,建立推荐新闻媒体和舆论监督功能的黑名单制度,定期向社会发表。研究引进社会信用评价机构,建立保险中介和保险公司相互评价制度和保险中介社会评价体系,构成第三者独立国家公正的外部评价机制,提高保险中介机构对自己信用形象的评价和确保。

抓住保险中介机构高级管理人员培训,坚持提高高级管理人员经营管理能力和政策水平的保险中介人员持证监督工作,实施岗前培训和后教育制度,建立保险中介人员等级分类考试体系。(四)加强保险中介机构与保险公司的合作,构建保险产业者与自然发展保险公司与保险中介机构之间功能有序、密切合作、相互差异、相互利益的良性交流关系。

与成熟期市场经济国家相比,中国保险公司与保险中介的合作领域过于普遍,合作形式单一,合作水平深,整体上没有构成相互依赖、共同发展的战略合作关系。毕竟,中国保险中介机构起步晚,数量少,规模小,专业化程度低,不能满足市场需求,与保险公司自身的经营机制几乎没有道理有关。由于传统规划经济体制的影响,一些保险公司沿用大而全、小而全的经营模式,自己承包了保险经营的一切环节。为了构建双方的共赢发展,除了保险中介机构抓住机遇,提高专业化程度和服务水平外,保险公司应适应形势,回顾专业化经营之路是很重要的。

保险公司应充分认识到,专业化经营是保险公司加强核心竞争力、切换经营机制的必然选择,是保险业构建可持续发展的必由之路。随着保险业的发展,保险产品种类的激增,保险公司的技术和损失原因也越来越简单,保险公司的产品开发、风险管理和内部管理的可玩性增加,过去采摘的经营模式不再适应环境的现实环境。只有将部分销售和赔付功能转移到保险中介,保险公司才能充分发挥其核心优势,大大强化偿付能力和抗风险能力。

加强保险中介机构与保险公司之间的合作,还需要双方改变合作理念,从短期利益导向长年共赢的战略合作改变。一是合理合作机制,创建上下同步合作模式。

二是提高合作水平,在深入分析保险产业价值链的基础上,具体定位各自,找到合作环节,统一双方资源,共同实现大市场。三是不断扩大合作领域,除产品开发、市场扩张等领域外,探索广告宣传、业务培训、赔偿服务等合作,有条件实现信息系统访问,建立慢慢有效的业务处理流程和信息交流机制。(五)不断扩大对外开放,提高保险中介行业发展水平后,进入保险中介市场对外开放,充分利用国际国内两个市场、两个资源,提高保险中介行业的国际水平。一是不断扩大对外开放领域。

对外开放保险代理和保险评估市场,领导管理经验丰富、技术成熟期外资机构投资中国保险代理和保险评估市场,提高中国保险代理和保险评估行业的专业水平。二是调整对外开放的区域结构。

大力引进和反对外资保险中介机构定居中西部地区,积极开展保险中介业务,增进中西部保险市场发展。三是充分发挥外资保险中介机构的发展。

充分发挥外资保险中介机构在产品开发、风险管理等方面的经验和技术优势,引领外资保险公司向中国保险中介行业的弱点和领域发展,增进中外保险公司的优势互补,构成强大的中国保险中介行业内外合作力。着重引进国外保险业经营管理制度,提高中国保险中介机构经营管理水平。(六)加强监督,引导保险中介市场规范发展是坚决的科学监督。

保险中介是市场经济的产物,不应按照其发展规律开展监督,防止一管就杀,敲就乱。要有所作为,有所作为,合理确认监督效力的边界,提高监督的目的性和有效性。一方面,要提高对保险中介市场运营和发展规律的理解,充分发挥市场配置资源的基础,另一方面,要创造不利于保险中介行业发展的法制环境、政策环境、市场环境和舆论环境,充分发挥政策领导和政府推进的最重要发展,调动各方面的积极性、积极性和创造性,提高保险中介二是坚决依法行政。根据《行政许可法》等法规拒绝,建立高效稳定的决策构成机制,大大提高保险监督的决策水平,建立行政执法责任制,完善保险监督的各项规章制度,大大提高保险监督的法治水平。

加大保险中介市场监督信息披露力度,加强保险中介监督透明度。第三,出重点。实施分类监督,针对监督对象的特征,采取不同的监督政策和监督手段,有效分配监督资源。

对正式成立时间宽、业务量小、遵守纪律的中介机构采取大力扶持政策的业务不倒数,依法经营意识强的中介机构采取重点监督政策。四是加强市场的不道德监督。

加大现场检查力度,公安部门保险中介机构伤害投保人和受保人利益和影响保险业良好发展的违法行为,缺乏不顾一切交易的道德。通过市场不道德的监督,调查来源,研究对策,从制度、体制上寻求初衷、治本的对策。要有效融合外部监督和内部控制,建立保险中介机构完善的法人管理和内部控制度,提高合规遵守法律意识,加强规范经营的自我约束力。


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